Borger.dk – din guide til det offentlige

Opdateret 17/10/2024

Synes du, det er en jungle at finde rundt i det offentliges hjemmesider fra stat, region og kommune? Ved du for eksempel ikke, hvor du skal søge om boligstøtte, om du er berettiget til pension, eller hvordan du får et nyt pas? Så er hjemmesiden Borger.dk altid et godt sted at starte. Her får du nemlig et samlet overblik og indgang til hele det offentlige via én side.
Borger dk. er på den måde din offentlige vejviser.

Bliv klogere på, hvordan du bruger borger.dk.ved et gennemgå dette e-kursus.

1. Borger.dk - din guide til det offentlige

Det offentlige har tilsammen tusindvis af hjemmesider. På borger.dk får du et overblik og samlet indgang til hele det offentlige via én side. Borger.dk er skabt i et tværoffentligt samarbejde for at give dig en fælles indgang til det hele.

Borger.dk er din offentlige vejviser på internettet, hvor du finder information om, dine muligheder, rettigheder og pligter som borger i Danmark. Informationen er inddelt efter forskellige emner som for eksempel:

- Arbejde, dagpenge og ferie
- Bolig og Flytning
- Ældre
- Og meget mere!

I trin-for-trin-vejledningen foroven kan du se, hvordan du finder rundt på borger.dk

2. Mange forskellige typer indhold på borger.dk

Ved afspilning lagrer YouTube markedsføring-cookies på din PC

Indholdet på borger.dk er samlet i 17 forskellige emner, som du kan se på forsiden af borger.dk. Emnerne guider dig videre til den information, selvbetjening eller myndighed du søger.

Borger.dk indeholder en masse kortere artikler, der forklarer om dine rettigheder og pligter som borger. Her kan du f.ex. læse om pension, barsel, valgret mm.

Hvis du på borger.dk logger ind med dit MitID, kan du få adgang til endnu mere i borger.dk:

Selvbetjeningsløsninger. Staten og kommunerne giver mulighed for eller kræver, at du skal betjene dig selv på en lang række områder via elektroniske selvbetjeningsløsninger. Det kan f.ex. være at søge om nyt sundhedskort, at ændre sin årsopgørelse fra Skat eller søge om byggetilladelse.

Mit overblik: Her kan du samlet se de personlige oplysninger det offentlige har om dig f.ex. tidligere adresser, sygehusjournaler mm.

Digital Post. Med denne digitale post modtager du post fra både offentlige myndigheder og private virksomheder.

3. Hjælp til Borger.dk og digitale løsninger

Har du brug for hjælp til de digitale løsninger, som kommunerne og det offentlige stiller til rådighed, er der hjælp at hente i Den digitale hotline. Her sidder dygtige medarbejdere klar til at hjælpe dig med selvbetjening. Ring på tlf.

70 20 00 00

mandag til torsdag: 8.00-20.00

fredag: 8:00-16.00

søndag: 16.00-20.00

4. Sådan gør du - trin for trin

Åbn hjemmside

Gå på nettet og skriv www.borger.dk i adresselinien øverst i skærmbilledet.

Vælg emne

Find ønsket emne i listen over emner nederst på forsiden, fx. "Ældre". Klik ind på relevant underemne fx. Bolig til ældre

Vælg kommune

For at blive præsenteret for den information og de selvbetjeningsløsninger, der er gældende for dig, skal du med rulleskakten vælge din kommune.

Fold artikler ud og læs

Midt på siden er der dukket en række underemner op til dit valgte emne. Her klikker du på plusset ud for ønskede underemne, fx. Plejehjem.

Der kan så alt efter emnet dukke yderligere underemner op, som du skal vælge imellem og læse yderligere.

Åben selvbtjeningsløsning

På de artikler hvor der er en grøn startknap, klikker du på denne knap.

Herved vises en side., der indeholder den selvbetjeningsløsning, der er gældende for din kommune. Klik på den grønne knap "Videre" for at åbne selvbetjeningsløsningen.

Nu kan du udfylde selvbetjeningsløsningen.

Log på med MitID

Hvis du skal se personlige oplysninger på borger.dk, eller indsende en selvbetjeningsløsning, skal du Logge på på med MitId. det kræves også, hver gang du vil åbne Digital post og se de personlige oplysninger på Mit Overblik.